Általános Szerződési Feltételek
Amely létrejött a hatályos magyar jog alapján, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről
szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.); az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
(Elker.tv.); a Megrendelő és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) kormányrendelet, valamint az Információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, továbbá a távollevők között kötött
szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendelet rendelkezéseinek megfelelően.
1. Tájékoztató adatok:
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Ataisz internetes áruház – www.ataisz.hu –
(Továbbiakban: Webáruház) használatát, működését, irányelveit tartalmazza. A szerződés
A Webáruház kizárólagos tulajdonosa és üzemeltetője a Tündérkert Trade Kereskedelmi
Korlátolt Felelősségű Társaság (Továbbiakban: Szolgáltató)
Cégnév: Tündérkert Trade Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Tündérkert Trade Kft.
Székhelye: 6782 Mórahalom Papírgyári út 1/g.
Cégjegyzékszáma: 06-09- 015815
Adószáma: 22790187-2- 06
Közösségi adószáma: HU22790187.
Képviselője: Szűcs Zsolt
Számlavezető pénzforgalmi intézet: CIB Bank
Pénzforgalmi számla száma: 1070 0433-6756 5623-5110 0005
Nyilvántartó Cégbíróság:Szegedi Törvényszék Cégbírósága
Adatvédelmi nyilvántartói azonosító: NAIH-103359
Telefonszám:30/190-6000
e-mail cím: webshop@ataisz.hu ,info@tunderkert.biz
Weboldal: www.ataisz.hu
A Webáruház Ataisz termékeket forgalmaz, ismertet és reklámoz. Az Ataisz termékek
(Továbbiakban: Termékek) kizárólagos tulajdonosa és forgalmazója a Tündérkert Trade Kft 2024.07 hótól
(Szolgáltató). Ugyanakkor Szolgáltató Termékek forgalmazási jogosultságát – saját döntése
alapján – egyedi szerződéses jogviszony keretei között, részben vagy egészben átadhatja más
gazdasági társaság, Szolgáltató, szervezet részére. Szolgáltató fenntartja azon jogát, hogy
Webáruházában saját termékeinek forgalmazása mellett, más Vállalkozás termékeit is
árulhatja szerződéses jogviszony alapján.
Az ÁSZF létrejön az 1. pontban meghatározott Szolgáltató, valamint azon természetes vagy
jogi személy között, aki a Webáruház szolgáltatásait igénybe veszi, azaz a Webáruház
felületén regisztrálja magát, azon keresztül szolgáltatást rendel meg, illetve vásárol. Felek
között a szerződés határozatlan időtartamra jön létre.
3. Webáruház felépítése, tartalma, használata:
A weboldal felületén Szolgáltató által saját termékei kerülnek elhelyezésre (fényképes
illusztrációval). Szolgáltató minden terméknél köteles feltüntetni annak vásárlói árát, melyet
meghatározhat nettó + ÁFA összegben, vagy feltüntetheti annak bruttó értékét, továbbá
köteles a szállítási költség összegét feltüntetni. A weboldalon feltüntetett árak forintban
Szolgáltató minden termék mellé köteles termékleírást adni, melyben köteles jelezni, hogy:
az adott termék az adott időpontban van e raktáron
méretet, színt
az adott termék tartalmaz e bármilyen allergén, egészségkárosító, vagy bármilyen
életre, vagy környezetre veszélyes anyagot.- összetevőkben olvasható. (amennyiben igen, köteles ezeket
részletesen meghatározni)
az adott termékre vonatkozó egyedi jellemzőket.
Szolgáltató jogosult – saját elhatározása alapján – a weboldalon egyéb szolgáltatótól származó
reklámot, hirdetést elhelyezni.
Megrendelő, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett Webáruházba, vagy annak
tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált Megrendelője a
Webáruháznak, a Szabályzatban foglaltakat kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Megrendelő
nem fogadja el az ÁSZF rendelkezéseit, úgy nem jogosult a Webáruház tartalmának
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Webáruház, annak bármely részletére és az azon
megjelenő tartalmak, valamint a Webáruház terjesztésének tekintetében. Tilos a
Webáruházban megjelenő tartalmak, vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus
tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Megrendelő a Webáruházban történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen
ÁSZF, és a Webáruházban közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és
elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul. Szolgáltató köteles a személyes adatokat szigorúan
bizalmasan kezelni, továbbá kijelenti, hogy azokkal visszaélést nem követ el, harmadik fél
részére azokat át nem adja (Futárszolgálat kivételével), más illetéktelen személy részére
hozzáférhetővé nem teszi.
Megrendelő a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A
vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a
létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben
Megrendelő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
4. Megrendelés menete és feltételei:
A Webáruházban lévő termékek megvásárlásához szükséges az ÁSZF elfogadása, valamint a
weboldalon történő regisztráció. A megrendelések leadása a Webáruházban kizárólag
elektronikus úton lehetséges, a www.ataisz.hu weboldalon keresztül (Telefonon, levélben
leadott megrendeléseket a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni- csak egyeztetés után)
Regisztráció során a Megrendelő köteles megadni az alábbi adatokat:
Megrendelő neve
Szállítási cím /termékátvétel helye/ (Amennyiben nem egyezik meg a lakcímmel)
Számlázási cím (Amennyiben nem egyezik meg a lakcímmel)
Telefonszám, e-mail elérhetőség
Fizetés módja
Megrendelő a regisztrációt követően a megvásárolni kívánt termékeket a kosárba helyezi – a
választása szerinti paraméterek megadásával (Pl.: szín, méret, stb.). A megrendelés
véglegesítése előtt a Megrendelő megtekintheti a kosár tartalmát, a kiválasztott termékeket,
azok típusát, darabszámát és árát, valamint a megadott szállítási és számlázási adatokat. A
kosárban található termékek megrendelését a „megvásárolom” opció kiválasztásával tudja
véglegesíteni. A Megrendelő egy munkanapon belül e-mailben visszaigazolást kap a
szerződés létrejöttéről és a megrendelt termékek várható szállítási időpontjáról, illetve az
esetleges készlethiányos termékről. Amennyiben a készlethiányos termék szállítási időpontja
nem felel meg, lehetősége van az arra a termékre vonatkozó a megrendelés 8 napon belüli
lemondására, vagy a Szolgáltató által esetlegesen felajánlott alternatív termék elfogadására.
A visszaigazolással a megkötött szerződés írásban foglaltnak minősül. Tévedésből vagy
programhiba miatt visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén a Webáruház nem
köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.
Az Üzemeltető és a Vásárló között létrejött szerződés nyelve magyar.
5. Szállítás, termékátvétel:
Szolgáltató megrendelést csak és kizárólag Magyarország területéről fogad el, és szállít ki
terméket. Amennyiben termék rendelés esetén külföldi szállítási cím kerül megjelölésre, úgy
Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben azonnali hatállyal elutasítja a kiszállítást, és felhívja a
Megrendelőt magyarországi szállítási cím megadására, vagy a Szolgáltató
székhelyén/telephelyén/fióktelepén történő személyes átvételre. Szolgáltató a termékeket
futárszolgáltat igénybevételével szállítja le. Megrendelő részére a megrendelésben megjelölt
Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt., vagy GLS, vagy olyan gazdasági társaság, Szolgáltató,
szervezet, mely postai, kézbesítési, szállítmányozási tevékenység folytatására jogosult, és
szerződéses jogviszonyban áll a Szolgáltatóval (Együttesen: Futárszolgálat). Szolgáltató
fenntartja a jogot, hogy adott esetben önálló jogkörében eljárva határozza meg az adott
futárszolgálatot az egyedi körülményeket mérlegelve. Szolgáltató a futárszolgálat költségét
köteles a Webáruházban feltüntetni, s ezen költség a termékek tételes megjelölése mellett
külön tételként kerül feltüntetésre a számlán.
Megrendelőnek vállalnia kell, hogy a kiszállított termék átvételét biztosítja, és az áru átvételt
aláírással igazolja. Átvételkor győződjön meg arról, hogy a megrendelt terméket szállították-e
le, a megrendelt mennyiségben és minőségben. A mennyiségi és az azonnal észlelhető
minőségi kifogását (pl. sérült doboz), Megrendelő haladéktalanul jelezze a szállítónak
(jegyzőkönyv készítése a pontos hiány ill. hiba megjelölésével), mert ennek hiányában
utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben nincs lehetősége a
csomagot kibontani és az sérült, a sérülés tényét az átvétel napján írásban jelezze a
Megrendelő Szolgáltató felé. Amennyiben igazolhatóan Szolgáltató tévedéséből, vagy
mulasztásából került hibás, sérült, vagy nem a megrendelés szerinti termék kiszállításra, úgy a
Megrendelő által tett panasz átvételétől számított 8 munkanapon belül köteles Szolgáltató az
adott terméket kicserélni, mely esetben a másodszori futárszolgálati díj Szolgáltatót terheli.
Amennyiben Megrendelő az előzetesen jelzett időpontban a terméket nem veszi át, a
kézbestés a futárszolgálat, illetve a Magyar Posta értesítése szerint történik.
Szolgáltató a Futárszolgálat hibájából bekövetkezett károk, sérülések, késedelmes szállítás
eseteiben felelősségét kizárja. Ebben az esetben Megrendelő kárigényét közvetlenül az adott
Futárszolgálat félé tett bejelentésével érvényesítheti. A szállítási címre történő kézbesítés
során, az útviszonyokból, infrastrukturális körülményekből, időjárási viszonyokból eredő
késedelmes szállítás, illetve kiszállítás meghiúsulása sem Szolgáltatónak, sem a
Futárszolgálatnak nem róható fel.
A Szolgáltatót a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra
visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű
felelősség nem terheli.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Megrendelő a jelszavát
elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból
hozzáférhetővé válik.
6. Fizetési feltételek:
A számlát minden esetben a Webáruház tulajdonosa, a VICTORY 2001 Kft. állítja ki, amely
tartalmazza a termék(ek) vételárát és a szállítási költségeket.
Megrendelő az alábbi fizetési módok közül választhat, melyet megrendelésében köteles
Készpénzes fizetés, utánvét: Kiszállításnál történik a szállítónál készpénzben, a kiállított számla végösszege
Bankkártya: Megrendeléskor a Webáruházban.
Banki átutalás
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a Megrendelő
és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm.
rendelet szabályozása értelmében Megrendelő a megrendelt termék kézhez vételétől számított
14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Megrendelő egyéb panaszával is megkeresheti Weboldal tulajdonosát (továbiakban
Szolgáltató) a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.
Amennyiben Megrendelő élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató
elérhetőségeinek valamelyikén írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára
adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként,
csomagként való jelzést fogad el a Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy
futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Megrendelő a Szolgáltató részére.
Megrendelőnek kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem
rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Megrendelőt terheli! A termék
visszaérkezését követő tizennégy napon belül a Megrendelő által megadott bankszámlaszámra
visszatéríti a Szolgáltató a termék vételárát, a szállítási költséggel együtt. A visszatérítést a
Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Megrendelő
bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a
korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett
értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének
megállapításához szükségestől eltérő használat miatt következett be. A Szolgáltató nem
köteles a Megrendelő része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által
felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
A Megrendelő kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a
Szolgáltató vállalta e költség viselését.
Megrendelőnek írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot megküldenie
Megrendelő köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására
vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál
semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató címen leadni.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési
módot alkalmazunk, kivéve, ha Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a
hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Megrendelőt semmilyen
többletköltség nem terheli.
Szolgáltató a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat megérkezését követően a
fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a
kifizetett összeget a Megrendelő részére, beleértve a szállítási díjat is.
A Megrendelő nem gyakorolhatja az elállási jogát:
a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének
teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Megrendelő kifejezett, előzetes
beleegyezésével kezdte meg, és a Megrendelő tudomásul vette, hogy a szolgáltatás
egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac
Szolgáltató által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő
alatt is lehetséges ingadozásától függ;
romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai
okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően
elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
olyan termék tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem
befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az
adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére
csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
olyan Szolgáltatói szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Megrendelő kifejezett
kérésére keresi fel a Megrendelőt sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok
elvégzése céljából;
nem illeti meg az elállási jog Megrendelőt olyan nem előre gyártott termék esetében,
amelyet a Megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy
olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Megrendelő személyére szabtak.
Az elállási jog gyakorlása esetén a Megrendelőt a termék visszajuttatásának költségén kívül
más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból
adódó anyagi kár megtérítését.
Megrendelő a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti
időszakban is gyakorolja elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le,
amelyen Megrendelő, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a
Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Webáruházat üzemeltető Szolgáltató
A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk Megrendelő részére
történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az
üzembe helyezés napjával kezdődik.
A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy
a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Megrendelő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági
és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthet.
A Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból
származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan
kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve
egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
9. Vegyes és Záró rendelkezések:
Jelen ÁSZF a VICTORY 2001 Kft. kizárólagos tulajdonát képezi, azt Szolgáltató bármikor
jogosult egyoldalúan módosítani, kiegészíteni, illetve hatályon kívül helyezni. Ezen esetekben
a módosított ÁSZF-t, legkésőbb a hatálybalépést megelőzően 3 nappal Szolgáltató partnerei
részére e-mailben megküldi. Módosítás esetén a Megrendelőkre az adott megrendelés
leadásának napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó
jogszabályok rendelkezései az irányadóak.